HP ProLiant ML110 G5 で SATA 電源ケーブルのリコールの件。無事に交換部品が届き、返送も完了したので注意点などをまとめておきます。

• 交換品の発送前に、メールなどは特に届かない。申し込み時に指定した交換予定日の 2,3 日前に突然届く。
• 英語で書かれた手順書を読んで、送り状や通関書類、RMA 票を埋めないといけない (そんなに大変ではない)。
• 送り状には、重さをポンド、サイズをインチで書かなければならないので注意 (だが、自分は勝手に kg などと上書きして SI 単位系で書いた)。
• 交換作業と書類の用意が終わったら、不良品を返送するために DHL に電話で集荷依頼をする。
• DHL は平日の日中帯 or 土曜日午前中しか集荷してくれない。申し込み時に指定した交換予定日から 5 日以内に発送せよと書いてあるので、注意する (多少オーバーしても特に何もないような気はする)。
• DHL に土曜日午前中にお願いしていたが、自分の場合は 13:30 ごろに来た (企業じゃないから後回しにされたのかも)。
• DHL の人にパッケージを手渡すまで、送り状のビニールの封をしてしまわないように注意。
• 通関書類 (Invoice) は返送パッケージの中に入れないこと (DHL の人に手渡しする)。