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Category: Mobile
KDDI新料金のここが「分かりにくい」「安くない」 - IT+PLUS

KDDI が、所謂“販売奨励金”を適用しない代わりに基本料金を安く抑えたプランを開始するらしい。うーむ、ますます携帯電話料金が複雑になってゆく... 私は au を使っていますが、現状でさえ把握し切れていないのに。

先日、有名な某家電量販チェーン店で、ある人の携帯電話購入に付き合ったのですが、店員さえも料金システムを理解できていないような印象でした。
その際に驚いたのは、「EZweb」(インターネットおよびメールの契約、DoCoMo で言う iMode、月額 300 円)が契約に際して必須であったこと。EZweb 抜きの契約をする積もりだったので、他の街中の店にも行ってみたのですが、やはり必須。ある店員は親切にも「不要でしたら翌日以降に au ショップで EZweb のみ解約してください、この近くの au ショップは...」というような案内までしてくれました(ただし、この場合でも 2 日分の日割額である約 10 円は掛かってしまう)。結局 EZweb は 157(お客様サポート)で解除できることが分かったので、翌日に電話しました(ちなみに、再度 EZweb を契約する際は店舗に行かなければならないと、オペレータの男性が言ってました)。
で、結局最初の有名家電屋で契約することにしたのですが、そこでまたビックリ、その端末を表示価格(0 円)で買うには「指定割」(指定した 3 番号宛の通話料金が割り引かれるサービス、月額 300 円)の契約が必須だというのです(※)。。。流石に何も言う気がせず(「どこに行っても同じなら、10 円くらいは我慢しよう」と)、そのまま契約しましたけど... これって独禁法違反ではないの?(法律に当たってないので自信なし)

ちなみに au ショップで契約すればこれらの抱き合わせは有りません。ただ、端末自体の価格が街中のショップほど安くないので、最終的に支払う金額としてはどうしても高くなってしまいます(知り合いから聞いた噂話ですが、あり得ないほど安く端末を売っている店では、契約者の個人情報を横流ししているとかしていないとか... 安いには理由があるということですね、当然ですが)。

話が逸れましたが、結局今回の料金プラン改訂はどんな人がどれだけ安くなるのでしょう?
記事の最後にもありますが、消費者が一番気になるであろう「どの会社が自分に合ってるのか?(=どの会社なら一番安く上がるのか?)」という疑問に、誰も答えられなくなっている現状はかなり問題かと思われます。


(※)指定割の契約には最低 1 電話番号の登録が必要なはずだけど、「ご家庭の固定電話の番号は...」「引いてません」「au をお使いのご家族やご友人は...」「いません」とか答えたらどうなるんだろう。


※うーん、個人的にはプライベートで電話することが少なく、メールと Web 利用が殆どなので、「基本料金が安い・無料通話無し・パケット通信(USB 経由のデータ通信除く)定額がそれなりの値段で使える・携帯端末はそんなに買い換えません」なプランがあると嬉しい。余談ですが、今ある「ダブル定額」とかって、使用量に応じて通信料も変動するわけで、それは上限付き従量制と呼ばれるべきではなかろうか。

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