Kenichi Maehashi's Blog

脳内コアダンプ

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右サイドに、「Calendar」機能を付けました(PC 版のみ)。
お好きな年月の記事が閲覧できますのでお試しください。


※初出時、Calend「e」r のスペルミスがありましたので修正しました。2007.02.14

※機能変更に伴い、記事内容を変更しました。2007.02.14
Category: Computer
を、ちょっと前に買いました。

無線 LAN USB アダプタ
製造:PLANEX
型番:GW-US54GXS
価格:2959円@Amazon.co.jp

この商品、数あるアダプタの中でも特に安かったので、思わず購入しました。ところが・・・Windows では良いものの、Mac OS X への対応状況は酷いの一言に尽きます。例えば:

★設定ガイド:記載と実際の表示が違いすぎる。“新しいハードウェアの検索”?そんなの Mac にはない!
★付属の「Mac OS でのご注意」と題したカード:「起動を確認した後に本製品を USB ポートに接続してください」って・・・それって USB なの?
★設定ソフトウェア:こんなに酷いユーザインターフェイスを見たのは初めてだ!

結局、Mac OS X では不安定な状態が続き、ついに使えなくなりました(環境にもよると思いますが)。

ま、もともと Windows PC で使おうと思っていたので良いのですが・・・中途半端に Mac 対応しないでくださいな。


※良く見たら、「Mac OS でのご注意」に「Mac 用ドライバ・ユーティリティは今後更新する予定があります」と書いてある。不安定なのは認識済みということか。。。

※インターフェイスの悪さは、人のコト言える立場じゃないけどね (>_<)
Category: Mobile
今日は中学生的正義を振りかざしてみたい気分。なんかヘビーになっちゃいましたが、別に機嫌が悪いわけぢゃないです。(また あらぬ誤解のないように・・・私は中学生ではないです(^^;)

なるほど!au という KDDI のサービスが先月から開始されています。このサービスは、「みんなでつくる、au Q&Aサイト」を謳い文句に、au 携帯に関する質問や回答をするコミュニティを提供するもの、なのですが・・・現状を見ると、ちょっと内容的にどうかなぁ?と思う点が無きにしもあらず。

つまり、回答者が誤ったことを書いたとして、それを信じた質問者が損害を被ったらどうするんだろう、ということ。もちろん、利用規約という建前はあるし、普通のサイトだったらこんな心配はしないのだけれど・・・例えば有料サイトからの請求に困っている人が質問をしている場合、それに対して「100%詐欺です、無視してください」といった回答が付く・・・そんなケースが非常に多いんですよ、見ていると。

すごく勘違いしている人が多い気がするけど、例え有料サイトの使用料が100万円でも、法的に有効な手段で契約されていれば支払う義務は免れない訳で・・・質問者が書いた僅かな情報から、契約の正当性/有効性を判断するのは弁護士でも無理でしょう・・・と思うわけです。

それで、このような質問に、回答者がポイント欲しさで(詳細は後述)主観的かつ一面的な回答を付けて・・・というような現状に、私は凄く不安になるのですよ。

さらに事態を悪くしているのは、回答者が自分の立場を表すラベル(「どんな人?」)に「専門家」が選択できること。私が見る限り(私も携帯の専門家ではないけれど、そこらへんのユーザよりは詳しい積り)、「専門家」を名乗る人も、かなりの割合でいい加減なことを書いている(ように私には見えます)。

「専門家」のラベルは、質問のカテゴリが広範囲に渡る一般のQ&Aサイトではそれなりに意味があるでしょう。しかし、今回のサイトは au に関する質問に的を絞っている以上、「専門家」を称するべき人は KDDI の従業員(またはメーカー側の人間など、これに類する人)に限定される訳で、一般人が安易に選択するべき選択肢ではないと思うのです。

こういった質の低い回答が続出していることの原因の一つとして、ポイント制度を導入していることが挙げられます(私見)。「ありがとうポイント」と呼ばれるこのポイントは、質問者が良い回答を行った回答者に対して最大20ポイントを付与するものです。

ここまでは良く見掛けるQ&Aコミュニティと同様ですが、ここから先が問題。ユーザが獲得したありがとうポイントは毎月ランキング形式で発表され、上位10名には au ポイント(機種変更やオプション品の購入等の際、代金に充当できる)が与えられるのです。この、「回答の報酬に金銭的な意味合いを持たせた」という点が、沢山の“背伸びした回答者”を産んでいるのではないでしょうか。。。

もちろん、今から au ポイントの付与制度を廃止すれば、現ユーザから反発はあるでしょう。しかしそれを行うことで、より純粋にナリッジシェアリングを行うことができるのではないか、と思ってしまうのは・・・私だけ?

au にしてみれば、単にサポートコストの削減を狙っただけの話でしょうけど、現状を見れば、誤った知識によってユーザを危険な目に会わせる可能性をも提供してしまっている状態だ、と言わざるを得ません。

au に限らず、今 携帯キャリアがやるべきことは、よりユーザに分かりやすい説明を提示すること。携帯電話本体には分厚い説明書が付いているのに、詐欺に会った時の対応方法やネチケットといった情報は殆ど提供されていません。携帯電話は、利便性・利潤重視主義から安全性重視主義へと移行すべき時が近付いているということ・・・キャリアがこれに気付き、応えてくれることに淡い期待を寄せています。


※ちなみに、「なるほど!au」では、au shop の店員(を名乗る人;内部情報を発言している感じからするとおそらく本物だと思います)が回答しているケースもあります。社員のコミュニティ参加に関して、内規はないのだろうか・・・?

※最初、「インターネットを性善説ベースの世界と捕らえる時代は終わってしまったのだろうか」という一文をある箇所入れていたのですが・・・いや、なんでもないです。ただちょっと寂しいだけ。

※脱字修正:2007.02.14
Category: Other
MSN 毎日のニュース記事から。

マクドナルドの人気商品「メガマック」に続き、兄弟分の「メガテリヤキ」「メガフィレオフィッシュ」「メガチキンフィレオ」が発売された。ただし、「日本マクドナルド広報部によると、これらの商品は短期間のテスト販売で、販売店舗は都内の数店舗のみ。販売店舗の拡大や継続販売の予定もまったく未定という“レア商品”だ」とのことなので、どこでも食べられる訳ではないようだ。

私、実は一度だけ「メガマック」食べたんですが・・・さすがに大きすぎました。肉4枚の重さが胃に来ます。しかも食べ進むうちにバーガーが崩壊し、手が激しく汚れ・・・もう二度と食べないと思います。みなさんはいかが?


※それにしても・・・記事の写真、見た目悪すぎない?